Tips voor een bevredigende huur

Een vakantiehuis huren is heel eenvoudig en bij Rentalia willen we dat dit bovendien zeker en bevredigend is, zowel voor de eigenaars als voor de reizigers. Onaangename situaties en negatieve feedback zijn dikwijls het gevolg van slechte communicatie tussen beide partijen.

Als je een vakantiehuis gaat huren willen we je een aantal tips geven zodat je je nergens zorgen hoeft om te maken tijdens je verblijf:

  1. Details en kenmerken van de accommodatie
  2. Informeer je over de totaalprijs
  3. Gebruik online reservatie. Deze is veiliger en je hoeft geen commissies te betalen!
  4. Het is van belang om schriftelijk een contract op te stellen
  5. Gebruik online reservatie. Het is veiliger en je hoeft geen commissie te betalen!
  6. Kom de schoonmaakvoorwaarden bij aankomst en vertrek overeen
  7. Beschik over verschillende telefoonnummers: GSM en vast nummer
  8. "Twijfelachtige" huizen en mogelijk bedrog

Details en kenmerken van de accommodatie

Probeer alle belangrijke them'as ivm de accommodatie te verduidelijken: exact adres en ligging van de accommodatie, afstanden en bereikbaarheid van interessante plaatsen, verdeling van bedden en kamers, uitrusting van terras, keukengerei, lakens en handdoeken, mogelijke lawaaihinder, enz.

Verzeker je ervan een duidelijke "foto" van de accommodatie te hebben aangezien de meeste negatieve meningen voortkomen uit valse verwachtingen.

Informeer je over de totaalprijs

Het is van belang dat je de prijs van de huur met de eigenaar bevestigt. Op de lijsten en op de advertentie staat de minimumprijs per nacht van de accommodatie maar deze prijs/nacht kan zijn als je 2 weken of een maand huurt. Daarom is het heel belangrijk dat je de eigenaar contacteert om te bevestigen wat de accommodatie zal kosten tijdens de dagen en voor het aantal personen van je verblijf.

Het is ook aan te raden je te informeren ivm de totale prijs: soms zijn de schoonmaak, de parking of het verbruik niet inclusief.

Een duidelijk overzicht van alle kosten tot de dag van aankomst, teruggeven van de waarborg bij vertrek en voorwaarden in geval van annulering, vermijd onverwachte verrassingen.

Gebruik online reservatie. Deze is veiliger en je hoeft geen commissies te betalen!

Er zijn steeds meer accommodaties met online reservatie. Rentalia biedt eigenaren een hulpmiddel om online reservaties te accepteren voor reizigers die net als jij geen commissie betalen.

Als je bovendien op het platform van Rentalia een reservatie maakt, beschik je over een hogere veiligheid, omdat je met een credit- of debetkaart betaald (een van de veiligste betaalwijzen). De eigenaar heeft geen toegang tot het betaalde voorschot tot u bij de accommodatie aankomt. Als je vragen over de accommodatie hebt, kun je natuurlijk te allen tijde een e-mail naar de eigenaar sturen.

Daarom zijn er twee mogelijkheden beschikbaar: je kunt het voorschot betalen via online reservatie of een andere manier. De eerste mogelijkheid is de beste. Bij geen enkele van de twee mogelijkheden hoef je commissie te betalen en de eerste mogelijkheid biedt je veel meer zekerheid en vertrouwen.

Het is van belang om schriftelijk een contract op te stellen

Om misverstanden te vermijden en zowel aan de eigenaar als aan de reiziger zekerheid te geven is het aan te raden om een schriftelijk contract op te stellen. Bij Rentalia kan u contractvoorbeelden bekijken, zowel van reserveringen als van huur.

In het contract moeten de huurvoorwaarden duidelijk aangegeven staan. Het is ook aan te raden belangrijke informatie zoals de aankomst- en vertrekdata en -uren toe te voegen.

Gebruik online reservatie. Het is veiliger en je hoeft geen commissie te betalen!

Steeds meer accommodaties gebruiken online reservatie. Rentalia biedt zijn gebruikers een hulpmiddel waarmee reizigers zoals jij geen commissie hoeven te betalen wanneer ze reservaties maken.

Het maken van een reservatie via het Rentalia-platform bied je extra veiligheid omdat de betaling wordt uitgevoerd met een kaart (een van de veiligste middelen). Omdat de accommodaties over antifraudegarantie beschikken, ontvangt de eigenaar het voorschot 48 uur nadat je bij de accommodatie bent aangekomen.

Natuurlijk kun je altijd een e-mail met vragen naar de eigenaar verzenden voordat je een reservatie maakt. Om van deze veiligheidsgaranties te genieten, moet de reservatie via ons reservatieplatform worden gemaakt.

Kom de schoonmaakvoorwaarden bij aankomst en vertrek overeen

Maak duidelijke afspraken met de eigenaar over hoe de sleutels overhandigd zullen worden bij aankomst en bij vertrek op het einde van het verblijf en vraag na of de lakens verschoond worden of de schoonmaak gedaan wordt bij verblijven langer dan een week.

Beschik over verschillende telefoonnummers: GSM en vast nummer

Het is aan te raden om naast de email van de eigenaar over een telefoonnummer te beschikken waar u hem kan bereiken.

Zo kan u hem contacteren, in geval van nood tijdens uw verblijf (een defect bijvoorbeeld). Een vaste telefoon biedt meer garanties ivm de identiteit van de eigenaar.

"Twijfelachtige" huizen en mogelijk bedrog

Bij Rentalia hebben we vernieuwende systemen ontwikkeld om mogelijk bedrog op te sporen nog voor de publicatie. We zijn er zeker van dat meer dan 99'9% van onze accommodaties echt zijn.

Maar er bestaat altijd een foutmarge, daarom raden we je aan deze tips op te volgen om bedrog en oplichterij te voorkomen:

- Wantrouw eigenaars die je telefonisch niet kan bereiken of die je geen vast telefoonnummer willen geven.

- Wees aandachtig voor tegenstrijdigheden tussen de taal van de eigenaar, zijn nationaliteit, telefoonnummer, land van verblijf, enz. Als de eigenaar bijvoorbeeld zegt dat hij in het Verenigd Koninkrijk verblijft maar zijn telefoonnummer is Spaans, of als hij zegt dat hij Frans is maar deze taal niet correct schrijft.

- Wantrouw verrassend lage tarieven en een hoge druk om de huurovereenkomst af te sluiten.

- Wanneer je een contract afsluit, kijk goed na dat het identiteitsnummer en de basisgegevens van de eigenaar er in staan.

- Als de eigenaar om een bankoverschrijving verzoekt, moeten de rekeninggegevens overeenkomen met de gegevens die in het contract staan (naam, verblijfplaats, identiteitskaart, enz.).

- Wantrouw uitvluchten en uitleg die je 'gek' klinken. Zoals 'oud' bedrog, dat wat op internet voorkomt, is meestal gebaseerd op verhalen vol details die een eigenaar je normaal gezien niet zou vermelden.

- Bepaalde betaalmethoden zijn veiliger dan andere. De betalingen met kredietkaart bieden de meeste garanties. De diensten van rechtstreekse zending van geld (zoals Western Union, Moneygram, enz.) de minste. Hoewel sommige van onze eigenaars ze voor het gemak gebruiken, wantrouw indien het de enige betaalmogelijkheid is die wordt aangeboden.

Wat doen bij twijfel?

- Neem in de eerste plaats contact met ons op. Je kan ons schrijven op info@rentalia.com, en we zullen je in de mate van het mogelijke helpen.

- Kijk op de file van Rentalia hoelang de accommodatie reeds gepubliceerd staat.

Een anciënniteit bij Rentalia van meer dan 12 maanden is een bijkomend teken van de betrouwbaarheid van de gepubliceerde informatie. Kijk ook na of er meningen zijn van andere gebruikers, het is heel zeldzaam dat een vals huis er heeft.

- Als je twijfelt dat het huis van hem is, vraag de eigenaar een kopie van zijn identiteitskaart en van het eigendomsregister. Als het verhuur geregeld wordt door een kantoor, vraag de volledige gegevens (BTW-nummer, maatschappelijke zetel, website, enz.) om er zeker van te zijn dat het wettelijk is.

- Indien mogelijk, of als je iemand kent die woont waar je op vakantie gaat, vraag de eigenaar om de accommodatie te bezoeken voor je de reservering maakt. De meerderheid van de oplichters zullen de communicatie afbreken als je hen zo iets vraagt.

We hopen dat deze tips je helpen om je verblijf zo aangenaam mogelijk te maken :) als je trouwens denkt dat er een belangrijke tip ontbreekt in het lijstje, laat het ons dan weten.

Wat betekent 'niet gecontroleerd'?

Bij sommige accommodaties die op Rentalia geadverteerd staan, staat er een melding van niet gecontroleerd 'niet gecontroleerd - wees alert'. Wat betekent dat?

Deze accommodaties staan minder dan 12 maanden op Rentalia geadverteerd en dat is te weinig tijd om de eigenaar te kennen. We hebben per post een code gestuurd naar het adres van de accommodatie opdat de eigenaar deze nakijkt, maar we hebben nog geen antwoord ontvangen. We raden aan alert te zijn:

- verwittig ons in geval van twijfel
- lees andere aanbevelingen en tips voor een bevredigende huur.

Wat betekent 'gecontroleerd'?

De gecontroleerde accommodaties hebben ons veiligheidsprotocol doorstaan. Een accommodatie kan een groter vertrouwen bieden omwille van een van deze twee redenen:

A. Omwille van de anciënniteit van de eigenaar:

De eigenaar van de accommodatie adverteert sedert meer dan 12 maanden accommodaties op Rentalia. Tijdens deze tijd is hij blootgesteld geweest aan wantrouwen en meningen wat ons meer vertrouwen geeft.

B. Omdat het adres gecheckt is geweest:

Rentalia heeft het adres gecheckt dat de eigenaar heeft gegeven van zijn accommodatie. Het adres van een accommodatie kan op twee manieren gecontroleerd worden:

a) De eigenaar verzoekt ons om hem via de post een alfanumerieke code te sturen. We sturen deze code in een brief naar het adres van zijn accommodatie. Wanneer de eigenaar deze ontvangt geeft hij ons deze code door. Zo gaan we na dat hij toegang heeft tot de postbus van de geadverteerde accommodatie.

b) De eigenaar kan een professioneel fotoboek aanvragen. In dit geval zal Rentalia een fotograaf sturen naar zijn adres en zal het bestaan van de accommodatie vaststellen, we zullen de foto's publiceren met de melding "Foto's gemaakt door Rentalia" op de fiche van deze accommodatie.

Dit protocol dekt een heel hoge marge van mogelijke oplichterijen, maar we kunnen de volledige efficiëntie ervan niet garanderen. Als je twijfels hebt of een vermoeden en je meer informatie wenst over een advertentie, neem dan contact met ons op via email info@rentalia.com, en we zullen het verder onderzoeken.

In geen geval betekent "Gecontroleerd" dat Rentalia de kenmerken van de accommodatie heeft gecheckt, de afstand, de beschrijvingen, enz. De eigenaar is verantwoordelijk voor de echtheid van deze gegevens.

web voor vakantieverhuur van

Copyright © 2002-2017 - Rentalia.com - Alle rechten voorbehouden - Juridische mededeling