Algemene voorwaarden van de Juridische kennisgeving en privacybeleid

GEBRUIKS- EN VERKOOPSVOORWAARDEN EN PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: mei 2018

Juridische kennisgeving. Gebruiks- en verkoopsvoorwaarden
Privacybeleid


JURIDISCHE KENNISGEVING. GEBRUIKS- EN VERKOOPSVOORWAARDEN

1. Eigendom van de website en apps

1.1. RENT ALIA HOLIDAYS S.L.U. (hierna ‘Rentalia’ genoemd), gevestigd in Madrid, Plaza de las Cortes 2, 5ª - 28014 en met NIF ESB83467613, geregistreerd in het Handelsregister van Madrid, in volume 18.424, boek 0, pagina 200, deel 8, blad M-319796, 1e inschrijving, is de geregistreerde eigenaar van het domein www.rentalia.com en zijn respectieve subdomeinen of mobiele applicaties (hierna ‘website en apps’ genoemd) en stelt deze beschikbaar voor internetgebruikers, om hen te informeren, hen op de hoogte te brengen en hen informatie te verstrekken over accommodaties die bestemd zijn voor tijdelijke of kortetermijnverhuur (hierna ‘de accommodatie(s)’ genoemd), zowel in Spanje als in het buitenland en diverse informatie met betrekking tot toerisme, evenals voor het toestaan van bepaalde diensten met betrekking tot toerisme via de website en apps

1.2. Door de website en apps te gebruiken en erdoor te navigeren, krijgt u de status van gebruiker van de website en apps (hierna de ‘Gebruikers’) toegewezen en dit houdt de acceptatie in van alle voorwaarden die zijn opgenomen in deze juridische kennisgeving. De levering van de website- en apps-service is beperkt tot het moment waarop de gebruiker is verbonden met de website en apps of met een van de diensten die via deze worden verstrekt. Daarom moet de gebruiker deze juridische kennisgeving aandachtig lezen in elk van de gevallen waarin hij van plan is de website en apps te gebruiken, aangezien deze en de gebruiksvoorwaarden in deze juridische kennisgeving onderhevig kunnen zijn aan wijzigingen.

1.3. Sommige diensten van de website en apps die toegankelijk zijn voor gebruikers van Rentalia, kunnen onderworpen zijn aan specifieke voorwaarden, voorschriften en instructies die, in voorkomend geval, deze juridische kennisgeving vervangen, aanvullen en/of wijzigen en die door de gebruiker moeten worden geaccepteerd voordat de bijbehorende dienst kan worden gestart.



2. Doel van de juridische kennisgeving

2.1. Deze juridische kennisgeving regelt de voorwaarden van, de toegang tot en gebruik van de website en apps, hun inhoud en diensten, of deze nu betaald of gratis zijn en die worden beschikbaar gesteld aan gebruikers; deze voorwaarden omvatten zowel de reizigers als eigenaars van de accommodaties en diensten die deel uitmaken van de website en apps.

2.2. Deze juridische kennisgeving is van toepassing op zowel de promotionele activiteiten en het verstrekken van informatie via de website en apps, als op het aanbieden van de op de website en apps aangeboden diensten, op zodanige wijze dat deze altijd van toepassing zijn op zowel het eenvoudig surfen op de website en apps, als voor het leveren van diensten in het kader van de website en apps, terwijl deze laatste activiteiten onderworpen zijn aan deze juridische kennisgeving en de Dienstvoorwaarden op de website en apps en de specifieke voorwaarden die in hun geval zouden kunnen bestaan.



3. Acceptatie van de juridische kennisgeving

a. Gebruikersvoorwaarden

De toegang tot en/of het gebruik van de website en apps door de gebruiker houden de volledige en onvoorwaardelijke naleving in van de voorwaarden van de juridische kennisgeving die worden vermeld in de gepubliceerde versie vanaf het moment waarop de gebruiker deze opent. Deze voorwaarden worden als geaccepteerd beschouwd wanneer gebruikers de pagina's van de website en apps bezoeken en in elk geval wanneer de diensten worden gebruikt die op de website en apps worden aangeboden.

De gebruiker verklaart de wettelijke leeftijd te hebben bereikt en heeft de wettelijke bevoegdheid om de voorwaarden van de hier vermelde juridische kennisgeving na te leven.

b. Algemene gebruiksvoorwaarden

De gebruiker verbindt zich ertoe de website en apps op een zorgvuldige en juiste manier te gebruiken, met name bij het publiceren van inhoud in de verschillende vormen waarop dit kan worden gedaan en, indien van toepassing, met betrekking tot andere gebruikers op de website en apps. Evenzo verbindt de gebruiker zich ertoe om geen enkele inhoud, met name beoordelingen, video's of afbeeldingen, toe te voegen of om opmerkingen achter te laten of acties uit te voeren die van de volgende aard kunnen zijn:

Evenzo verbindt de gebruiker zich ertoe een gepaste en respectvolle communicatie met andere gebruikers of klanten van Rentalia te onderhouden en te handelen in overeenstemming met de wet, goede gewoonten en de vereisten van goede trouw.

Op de website en in de apps kan de gebruiker inhoud, met name positieve of negatieve beoordelingen, afbeeldingen of video's over de accommodaties en hun omgeving, achterlaten en publiceren. De website en apps modereren de inhoud die door gebruikers rechtstreeks worden geplaatst en onder de exclusieve verantwoordelijkheid van de laatstgenoemden niet, hoewel deze die niet aan de criteria van Rentalia voldoen, zonder voorafgaande kennisgeving en uitdrukkelijk overeenkomstig de bovenstaande voorwaarden kunnen worden ingetrokken.

Rentalia is niet verantwoordelijk voor, noch garandeert het de juistheid en nauwkeurigheid van inhoud die door gebruikers op de website of in de apps wordt geplaatst.

De gebruiker is aansprakelijk jegens Rentalia of een derde voor enige schade die kan worden veroorzaakt als gevolg van een schending van de bovenstaande verplichtingen.

c. Industrieel of intellectueel eigendom

Het verzamelen van gegevens die Rentalia beschikbaar stelt aan gebruikers (hierna de ‘databases’ genoemd) en alle inhoud van de website en apps, met inbegrip van, maar niet beperkt tot teksten, overeenkomstmodellen, afbeeldingen, video's , foto's, merken, grafische afbeeldingen, logo's, pictogrammen, technologie, software, links en andere audiovisuele of geluidsmateriaal, evenals hun grafisch ontwerp en broncodes (hierna de 'inhoud’ genoemd) of andere tekenen van industrieel of commercieel gebruik is intellectuele eigendom van Rentalia of derden, zonder dat de gebruiker een van de exploitatierechten over deze wordt verleend die verder gaan dan strikt noodzakelijk is voor het juiste gebruik van website en de apps.

De gebruiker verklaart eigenaar te zijn van de inhoud die hij/zij publiceert, of verklaart toestemming te hebben van de auteur of de eigenaar, om Rentalia kosteloos voor onbepaalde tijd en zonder tijdsbeperking en voor een wereldwijde reikwijdte, de rechten van reproductie, verspreiding en openbare communicatie te verlenen via webpagina's, informatieve digitale tijdschriften en andere analoge publicaties, en de gebruiker geeft uitdrukkelijk toestemming voor de overdracht door Rentalia van de genoemde inhoud aan websites van derden en andere digitale of fysieke middelen waarmee Rentalia een samenwerkingsovereenkomst heeft ondertekend.

De reproductie, distributie, openbare communicatie en transformatie van om het even welk element dat eigendom is van Rentalia, is uitdrukkelijk verboden, tenzij dit door Rentalia uitdrukkelijk is toegestaan.

Het niet-bevoegd gebruik van de databases, de inhoud of enig ander element dat deel uitmaakt van het intellectuele of industriële eigendom van Rentalia, zal leiden tot strafrechtelijke en/of burgerlijke verantwoordelijkheden of verantwoordelijkheden van andere aard die wettelijk zijn vastgesteld.

Rentalia is in geen enkel geval aansprakelijk voor inbreuken door de gebruiker die de rechten van derden schaden en de gebruiker zal Rentalia vrijwaren van elke claim.

Als Rentalia door de adverteerder is ingehuurd om foto's van het onroerend goed te maken, is Rentalia de eigenaar van deze, hetgeen op de foto’s wordt vermeld, hoewel Rentalia de adverteerder een gebruiksrecht voor onbepaalde tijd en zonder geografische beperking verleent.

d. Databases en inhoud

De gebruiker stemt ermee in de databases en inhoud op de website en apps te gebruiken in overeenstemming met de wetgeving en deze juridische kennisgeving.

De gebruiker moet zich overeenkomstig de geldende wetgeving onthouden van:

e. Cookies

Rentalia kan cookies gebruiken tijdens het leveren van de website- en apps-dienst. Cookies zijn gegevensbestanden die op de computer van de gebruiker worden opgeslagen en die bedoeld zijn om de navigatie te vergemakkelijken, informatie te personaliseren en de effectiviteit en het publiek van de website en apps te analyseren. Als de gebruiker geen cookies van Rentalia wenst te ontvangen, kan hij zijn browser zodanig configureren dat er eerst om toestemming wordt gevraagd om een cookie op zijn systeem te plaatsen, hoewel het deactiveren van cookies de goede werking van de website en apps kan belemmeren.

f. Hyperlinks

Rentalia is op geen enkele manier verantwoordelijk voor de werking van de inhoud en/of gegevensbeschermingsbeleid of andere voorwaarden die zijn vastgesteld op andere websites waartoe in sommige gevallen toegang kan worden verkregen omdat er een link (links) op deze website en in de apps zijn opgenomen. Rentalia is ook op geen enkele manier verantwoordelijk voor de inhoud, diensten of producten die op de websites of in de apps worden aangeboden, tenzij deze andere websites eigendom zijn van Rentalia. De hyperlinks op de websites en in de apps kunnen leiden naar websites van derden. Rentalia neemt ze op om de navigatie van de gebruiker te vergemakkelijken, maar is geen enkel geval aansprakelijk voor de inhoud, informatie of diensten die op deze sites kunnen verschijnen en die uitsluitend informatief zijn en in geen geval een relatie tussen de voornoemde derde en Rentalia inhouden.



4. Verkoopsvoorwaarden

4.1 De gebruiker publiceert de advertentie op Rentalia volgens de daarin voorziene procedure. De gebruiker moet hiertoe het verstrekte formulier invullen en de afbeeldingen van het onroerend goed verstrekken tot het informatieproces die de door advertentie wordt vereist, is voltooid.

4.2. De gebruiker verklaart dat alle gegevens in de advertentie waar zijn, waardoor Rentalia wordt vrijgesteld van elke aansprakelijkheid, die, onverminderd het voorgaande en naar eigen goeddunken, net zo veel controle- en zorgvuldigheidstaken kunnen uitvoeren om waarheidsgetrouwe en betrouwbare informatie aan de gebruikers van de website en apps te leveren. De gebruiker verklaart voor deze doeleinden dat hij voldoende bevoegdheid heeft en, indien van toepassing, toestemming heeft om het onroerend goed in de advertentie op te nemen.

4.3. De prijzen, de beschrijving, de locatie en andere informatie die in de inhoud van de advertentie wordt weergegeven, vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de gebruiker, die deze ook moet bijwerken met de frequentie die nodig is om de informatie waarheidsgetrouw te houden, zodat Rentalia geen enkele verantwoordelijkheid aanvaardt met betrekking tot de onjuistheid van dit soort informatie.

4.4. Wanneer het publicatieproces is voltooid, ontvangt de gebruiker op het e-mailadres dat op het formulier is vermeld, een bericht waarin de advertentie wordt bevestigd, waarbij de gebruiker via het gebruikersgedeelte te allen tijde toegang heeft tot zijn advertenties.

4.5. Voor informatie over de aangevraagde dienst kan de gebruiker contact opnemen met Rentalia door een e-mail te sturen naar info@rentalia.com.

4.6. De prijzen van de plannen worden aangegeven in de vermelde URL, waar de toepasselijke belastingen te allen tijde worden vermeld. De gebruiker moet de betaling uitvoeren op de manier die Rentalia op de website en in de apps heeft vermeld.

4.7. Rentalia heeft geen toegang tot de bankgegevens die gekoppeld zijn aan de betaalwijze en kent of registreert deze gegevens niet tijdens de betalingstransactie, behalve als de betaling via automatische incasso wordt gedaan. Rentalia of zijn betalingsdiensten passen, indien van toepassing, alle technische en organisatorische maatregelen toe die nodig zijn om de veiligheid van de betaling te garanderen.

4.8. Het herroepingsrecht in het koninklijk besluit 1/2007 van 16 november, dat de herziene tekst van de Spaanse Algemene Wet betreffende de bescherming van consumenten en gebruikers goedkeurt, is niet van toepassing en de uitzondering die wordt vermeld in artikel 103, letter m) is van toepassing, aangezien advertenties die op de website en in de apps zijn gepubliceerd, een digitale inhoud hebben en digitaal zijn gepubliceerd, dat wil zeggen dat de uitvoering ervan is begonnen met de voorafgaande toestemming van de gebruiker.



5. Verantwoordelijkheden van Rentalia

5.1. Rentalia is geen tussenpersoon van diensten. Deze biedt uitsluitend de informatiedienst die op de website en in de apps wordt weergegeven. De gebruikers/reizigers kunnen rechtstreeks contact opnemen met de gebruikers/eigenaren van de accommodaties via een van de hulpmiddelen die worden aangeboden op de website en in de apps. Rentalia maakt geen deel uit van een dergelijke contractering of betaling van het eigendom en is niet verantwoordelijk voor de juistheid, kwaliteit, prijs, inhoud of beschikbaarheid van de diensten die u wenst te huren of die zijn gecontracteerd.

5.2. Rentalia is alleen aansprakelijk voor schade die de gebruiker kan lijden als gevolg van het gebruik van de website en apps wanneer deze schade voortvloeit uit een kwaadwillige handeling van dit bedrijf.

5.3. Rentalia is niet verantwoordelijk voor de administratieve toestemmingen van de accommodatie. In het geval deze noodzakelijk zijn, zijn deze de exclusieve verantwoordelijkheid van de gebruikers/eigenaren.

5.4. De gebruiker erkent en aanvaardt dat het gebruik van de website en de apps, evenals de levering van de daarin aangeboden diensten, plaatsvindt op eigen risico en onder zijn volledige verantwoordelijkheid.

5.5. Rentalia beperkt zich tot de publicatie van de advertentie van de accommodatie die door de gebruiker is opgenomen met de informatie die door de bovengenoemde gebruiker is verstrekt. Niettegenstaande het voorgaande moet u zorgvuldigheid aan de dag leggen om te zorgen voor een goede dienstverlening, waaronder fraudebestrijdingsmaatregelen, het valideren van foto's van eigendommen en het publiceren van opmerkingen van de gebruikers over hun verblijf in de accommodatie die op Rentalia is gepubliceerd.

a. Gegevens

Rentalia is niet verantwoordelijk voor de juistheid, nauwkeurigheid, toereikendheid, geschiktheid, volledigheid en tijdigheid van gegevens die wordt verstrekt op de website en in de apps.

Rentalia is niet verantwoordelijk voor beslissingen die worden genomen op basis van de gegevens op de website en in de apps of voor schade veroorzaakt aan de gebruiker of derden als gevolg van acties die uitsluitend gebaseerd zijn op de gegevens die op de website of in de apps wordt verkregen.

b. Modellen en aanbevelingen

Op de website en in de apps van Rentalia vindt u modellen van overeenkomsten en/of andere wettelijke documenten, advies om een bevredigende verhuur te verkrijgen en fraude te voorkomen, informatie over verschillende toeristenreglementen en/of andere aanbevelingen van verschillende aard. Rentalia biedt deze informatie alleen voor informatieve doeleinden en is niet verantwoordelijk voor de inhoud, het bijwerken van dergelijke informatie of het gebruik dat gebruikers ervan maken, evenals voor de nadelige gevolgen van de relatie.

Gebruikers kunnen onder andere contact met elkaar opnemen (contact met de reiziger - eigenaar van de accommodatie) via de website en apps, waarbij de communicatie plaatsvindt per e-mail via hun eigen domein (rentalia.com). Deze e-mails worden exclusief toegewezen aan het beheer van de vakantieverhuur of de dienst in kwestie, en verbieden uitdrukkelijk het gebruik van dergelijke e-mails voor niet-toegestane persoonlijke activiteiten waarbij er enige verwachting van privacy of geheimhouding in de communicaties aanwezig kan zijn. Door het e-maildomein Rentalia.com te gebruiken, kan Rentalia de gebruiker waarschuwen in het geval een vakantiewoning of dienst die op deze manier wordt beheerd of gecontracteerd niet voldoet aan de kwaliteitscriteria en interne controlecriteria die zijn geïmplementeerd op de website en in de app, in welk geval Rentalia de gebruiker waarschuwt voor een mogelijk risico op onregelmatigheden of fraude. Rentalia komt in elk geval niet tussen in of is niet verantwoordelijk voor de contractering van diensten tussen gebruikers en is niet verantwoordelijk voor de beslissingen die worden genomen op basis van de informatie die wordt verstrekt op de website of in de apps.

c. Kwaliteit van de dienstverlening

De toegang tot de website en apps houdt niet in dat Rentalia verplicht is om de aanwezigheid van virussen, wormen of andere schadelijke computerelementen te controleren. Het is in elk geval de verantwoordelijkheid van de gebruiker om geschikte programma’s te gebruiken voor de detectie en verwijdering van schadelijke computerprogramma's.

Rentalia is niet aansprakelijk voor schade die wordt aangericht in de computerapparatuur van gebruikers of derden tijdens de levering van de diensten via de website en apps.

d. Beschikbaarheid van de dienstverlening

De toegang tot de website en apps vereist diensten en benodigdheden van derden, waaronder de overdracht via telecommunicatienetwerken, waarvan de betrouwbaarheid, kwaliteit, continuïteit en werking niet de verantwoordelijkheid is van Rentalia. Daarom kunnen de diensten die via de website en de apps worden aangeboden, onderbroken, geannuleerd of ontoegankelijk zijn, voorafgaand aan of gelijktijdig met de levering van de diensten via de website en apps.

Rentalia is niet aansprakelijk voor schade of verliezen van welke aard dan ook die de gebruiker veroorzaakt en die resulteren in storingen of verbrekingen in de telecommunicatienetwerken die de opschorting, annulering of onderbreking van de dienst via de website en apps veroorzaken tijdens de levering van deze of ervoor.

e. Websites die zijn gelinkt aan de website en de apps

De toegangsdienst tot de website en apps omvat technische koppelingsapparaten, mappen en zelfs zoekmachines waarmee de gebruiker toegang krijgt tot andere internetpagina's en websites die van belang kunnen zijn (hierna 'gelinkte websites'), zoals het verhuur van voertuigen of het afsluiten van een reisverzekering.

Rentalia aanvaardt echter geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit de verbinding of de inhoud van de gelinkte sites van derden waarnaar wordt verwezen op de website en in de apps en is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door de onrechtmatigheid, de kwaliteit, de desactualisatie, de onbeschikbaarheid, fouten en de onbruikbaarheid van de inhoud en/of diensten van gelinkte websites, noch voor enige andere schade die niet rechtstreeks aan Rentalia toe te schrijven is.



6. Verplichtingen van de gebruiker

Over het algemeen gaat de gebruiker ermee akkoord om zich te houden aan deze juridische kennisgeving en, in voorkomend geval, aan de bijzondere voorwaarden die van toepassing zijn, en de bijzondere waarschuwingen of gebruiksinstructies die erin zijn opgenomen of op de website en in apps worden vermeld, na te leven en altijd te handelen in overeenstemming met de wetgeving en de vereisten van goede trouw, met de nodige zorgvuldigheid voor de aard van de gebruikte dienst. De gebruiker houdt zich eraan de website en apps zodanig te gebruiken dat de normale werking van de dienst, de eigendommen of de rechten van Rentalia, zijn leveranciers, andere gebruikers of in het algemeen van een derde partij niet wordt voorkomen, verstoord of aangetast.

In het bijzonder en zonder enige beperking van de verplichting die de gebruiker in het algemeen aanvaardt in overeenstemming met het vorige gedeelte, gaat de gebruiker akkoord met het onderstaande, zowel bij het gebruik van de website en apps, als bij het verlenen van diensten: (i) Het indien nodig naar waarheid opgeven van uw gegevens en ze up-to-date houden; (ii) het niet plaatsen, opslaan of verspreiden van gegevens of inhoud die lasterlijk, smadelijk, obsceen, bedreigend en xenofoob zijn, die aanzetten tot geweld of discriminatie op basis van ras, geslacht, ideologie, religie of in elke vorm die indruist tegen de moraliteit, openbare orde, fundamentele rechten, openbare vrijheden, eer, privacy of het imago van derden en in het algemeen de geldende voorschriften. ; (iii) het niet plaatsen, opslaan of verspreiden van computerprogramma's, gegevens, virussen, codes, hardware of telecommunicatieapparatuur of enig ander instrument of elektronisch of fysiek apparaat dat schade kan toebrengen aan de website en apps in alle diensten of aan de apparatuur, systemen of netwerken van Rentalia, gebruikers of in het algemeen een derde of op elke andere manier die deze kan wijzigen of de normale werking ervan kan verstoren; (iv) het op een geschikte manier opslaan van de ‘gebruikersnaam’ en het ‘wachtwoord’ dat door Rentalia aan de gebruikers wordt verstrekt als identificatiemiddel en enablers voor toegang tot de verschillende diensten die op de website en in de apps worden aangeboden en het zich ertoe verbinden om het gebruik niet af te staan aan derden of derden toegang ertoe te verlenen, waarbij de verantwoordelijkheid wordt aanvaard voor de schade die kan voortvloeien uit hun oneigenlijk gebruik. De gebruiker gaat er ook mee akkoord om zo snel mogelijk het verlies of de diefstal van de ‘gebruikersnaam’ en het ‘wachtwoord’ en elk risico tot toegang tot deze door een derde, te melden aan Rentalia; (v) het niet uitvoeren van reclame-, promotie- of commerciële exploitatieactiviteiten via de website en apps door geen gebruik te maken van de inhoud en in het bijzonder van de via de website en apps verkregen informatie om advertenties te versturen, berichten te verzenden voor directe verkoop of andere commerciële doelen, noch om persoonsgegevens van derden te verzamelen of op te slaan; (vi) het niet gebruiken van valse identiteiten of het niet imiteren van andere personen bij het gebruik van de website en apps of een van de diensten van de website en apps, waaronder het gebruik van wachtwoorden of toegangscodes van derden of op enige andere manier; (vii) het niet vernietigen, wijzigen, gebruiken, uitschakelen of beschadigen van gegevens, informatie, programma's of elektronische documenten van Rentalia, zijn leveranciers of derden; (vii) het niet plaatsen, opslaan of verspreiden van inhoud die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, industriële of bedrijfsgeheimen van derden of in het algemeen het plaatsen van enige inhoud waarvoor, in overeenstemming met de wetgeving, u niet het recht hebt om deze aan derden beschikbaar te stellen.



7. Communicaties

Voor de toepassing van deze algemene voorwaarden en bij elke communicatie tussen Rentalia en de gebruiker, moet de gebruiker Rentalia contacteren per post naar Rentalia, Plaza de las Cortes 2, 5ª - 28014 Madrid of per telefoon op het nummer (+34) 902 570 082 of per e-mail naar info@rentalia.com.



8. Wetgeving

Deze juridische kennisgeving is op alle gebieden onderworpen aan de Spaanse wetgeving.











PRIVACYBELEID



Hieronder geven wij een overzicht van het belangrijkste dat u moet weten op basis van uw relatie met RENT ALIA HOLIDAYS S.L.U. (‘Rentalia’) :



I. Als particuliere gebruiker of adverteerder die onze website of apps gebruikt

Bij Rentalia zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt om u de diensten te bieden die u aanvraagt. Op het moment dat u een dienst aanvraagt, wordt dit verzoek de contractuele relatie die de wettelijke basis is om deze te verwerken. Evenzo sturen wij u commerciële berichten wanneer u dit hebt geaccepteerd. Als u de overdracht van uw gegevens hebt toegestaan of een dienst van andere bedrijven hebt aangevraagd, hebben deze de toegang tot uw gegevens nodig om u de dienst te kunnen leveren. U kunt te allen tijde toegang tot uw gegevens krijgen en deze verbeteren of verwijderen en andere rechten uitoefenen, zoals hieronder wordt uitgelegd.



II. Als professionele adverteerder (rechtspersonen of fysieke personen) of een vertegenwoordiger van de persoon die onze website of apps gebruikt

Bij Rentalia zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die u ons verstrekt en wij verwerken deze om u de diensten te kunnen verlenen die u aanvraagt op basis van het contract dat is aangegaan met de entiteit die u vertegenwoordigt, waarbij de wettelijke basis voor deze verwerking het rechtmatige belang van Rentalia is. Uw gegevens kunnen worden gedeeld met dienstleveranciers van Rentalia die toegang ertoe moeten hebben om u de gecontracteerde dienst te kunnen leveren. U kunt te allen tijde toegang tot uw gegevens krijgen en deze verbeteren of verwijderen en andere rechten uitoefenen, zoals hieronder wordt uitgelegd.

In beide gevallen raden wij u aan dat u het volledige privacybeleid leest dat wij hieronder hebben opgesteld om een gedetailleerd inzicht te verkrijgen van welke gegevens wij gebruiken voor elke dienst die u aanvraagt en hoelang wij deze gegevens moeten opslaan.

Door op de knop ‘Accepteren’ of een gelijkwaardige knop te klikken, verklaart u dat u het privacybeleid van Rentalia kent en begrijpt.



. GEDETAILLEERDE INFORMATIE OVER GEGEVENSBESCHERMING

1. Verantwoordelijke van de verwerking: Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

RENT ALIA HOLIDAYS S.L.U, gevestigd in Plaza de las Cortes 2, 5ª – 28014 Madrid, met NIF: ESB83467613 en telefoonnummer 902 570 082, (‘ Rentalia ’) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die u verzendt via deze website en zijn subdomeinen of apps (hierna ‘website en apps genoemd’).

In de volgende bepalingen geven wij u informatie over hoe wij persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, gebruiken in de verschillende vormen van onze website en apps, evenals de rechten die u als gebruiker van de website en apps (‘ gebruiker') of als klant helpen, alsof u een onroerend goed publiceert op particuliere basis (‘ Particuliere adverteerder’) of als vertegenwoordiger van een professionele adverteerder (‘Professionele adverteerder ’). Dit alles is onderworpen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘AVG’).

Als u vragen hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: privacidad@rentalia.com. Of u kunt contact opnemen met onze vertegenwoordiger van gegevensbescherming, met wie u contact kunt opnemen via het volgende e-mailadres: dpo@rentalia.com.



2. Doel van de verwerking: Wat doen wij met uw gegevens?

a) Wij beheren uw persoonsgegevens om u te voorzien van de dienst voor het beheren van uw registratie als gebruiker en de interactie met adverteerders die u hebt aangevraagd via de website en apps.

b) Als u ons een vraag stelt of een klacht indient, verwerken wij uw gegevens om deze te kunnen beheren.

c)Of u nu een gebruiker, particuliere adverteerder of vertegenwoordiger of contactpersoon van een professionele adverteerder bent, wij kunnen u commerciële berichten sturen om:

- u uit te nodigen voor evenementen en nieuws mee te delen dat verband houden met Rentalia of met bedrijven van de Idealista-groep (idealist S.A.U., idealist Credit and Financing S.L., TerceroB el portal de las casas S.L.).

- nieuws en speciale aanbiedingen mee te delen van bedrijven uit de genoemde Idealista-groep of van bedrijven uit sectoren die verband houden met vakantieverhuur (verzekeraars, slimme meters, autoverhuur).

- uw deelname te vragen aan enquêtes of beoordelingen over verblijven in accommodaties die op onze website en apps zijn gepubliceerd, waarbij u eerder contact hebt opgenomen met de eigenaar of een reservering hebt bevestigd.

d) Als u een vertegenwoordiger of contactpersoon bent van een professionele adverteerder, beheren wij uw persoonsgegevens om contact te houden en een commerciële relatie te ontwikkelen met de entiteiten die u vertegenwoordigt.

e) Als u een particuliere adverteerder, vertegenwoordiger of contactpersoon van een professionele adverteerder bent, verwerken wij uw gegevens om de vorderingen te beheren die u mogelijk verschuldigd bent voor onze diensten.



3. Rechtsgrondslagen: Waarom mogen wij persoonsgegevens verwerken?

De rechtsgrondslagen die ons toelaten om uw gegevens te verwerken voor elk van de doeleinden die hierboven in sectie 2 worden aangegeven, zijn:

a) Contractuele relatie: deze is van toepassing wanneer u een dienst aanvraagt die hierboven wordt vermeld in sectie 2 a), zelfs als deze gratis is.

b) Rechtmatig belang : om te reageren op vragen en klachten die wij ontvangen en de terugvordering van verschuldigde bedragen te beheren. Als u de vertegenwoordiger of contactpersoon bent van een professionele adverteerder, hebben wij een rechtmatig belang om contact te houden met de entiteit die u vertegenwoordigt en onze services te bieden (paragraaf 2 b), d) en e) hierboven).

c) Uw toestemming: door het vakje in te schakelen dat verschijnt in de contact-, registratie- of inschrijvingsformulieren geeft u ons toestemming om u de berichten te sturen die wordt vermeld in paragraaf 2 c) hierboven



4. Ontvangers: Aan wie kunnen wij persoonsgegevens doorgeven?

Wij kunnen uw gegevens aan derden doorgeven in de volgende gevallen:

- Adverteerders met wie u contact opneemt om uw aanvraag te beheren.
- Aan rechtbanken of overheidsdiensten om aan een wettelijke vereisten te voldoen.

Ook de personen die verantwoordelijk zijn voor de verwerking kunnen toegang krijgen tot uw persoonsgegevens, dat wil zeggen de leveranciers van diensten die toegang moeten hebben tot uw gegevens voor de ontwikkeling van hun functies, waaronder personen die ons technologiediensten, bezorg- en ontvangstdiensten van documentatie, callcenterdiensten en diensten voor het versturen van reclamecampagnes, het online reserveringsplatform of opslag leveren.

U kunt meer informatie over de ontvangers van uw gegevens aanvragen door een e-mail te sturen naar het e-mailadres privacidad@rentalia.com met vermelding van de ontvangers van de gegevens voor de specifieke verwerking of gebruik.



5. Gegevens doorgeven: Aan wie geven wij uw gegevens door?

Er worden geen internationale overdrachten van persoonsgegevens gemaakt.



6. Bewaartermijn van gegevens. Hoelang bewaren wij uw gegevens?

Afhankelijk van het doel van de gegevensverwerking worden de gegevens als volgt bewaard:

- Tijdens de contractuele relatie. Dat wil zeggen, terwijl u onze diensten gebruikt of terwijl wij of de leverancier de gegevens beheren voor de duur die u ons hebt opgegeven. (van toepassing op paragraaf 2 a) hierboven. Totdat er een antwoord op de vraag is verstrekt of een ingediende klacht is opgelost. (sectie 2 b) hierboven).

- Totdat u uw toestemming intrekt om commerciële berichten te ontvangen of gedurende 4 jaar na de laatste interactie met ons (wat het eerst plaatsvindt) (paragraaf 2 c) hierboven).

- Als u een vertegenwoordiger of contactpersoon bent van een professionele adverteerder, tijdens de contractuele relatie met de entiteit die u vertegenwoordigt of totdat u ons op de hoogte brengt dat u geen contactpersoon meer bent (sectie 2 d) hierboven).

- Totdat u de verwijdering aanvraagt (van toepassing op alle doeleinden die worden beschreven in paragraaf 2).

Evenzo informeren wij u dat uw gegevens geblokkeerd blijven gedurende de verjaringstermijnen van verplichtingen voor alle verwerkingsdoelen die worden vermeld in paragraaf 2.



7. Noodzakelijke en bijgewerkte gegevens

In de formulieren zijn er verplichte velden. Zonder deze kunnen wij onze diensten niet leveren. Wanneer u klikt op de knop ‘Opslaan’ (of een soortgelijke knop) die is opgenomen in de bovengenoemde formulieren, verklaart u dat de informatie en gegevens die u in deze formulieren hebt verstrekt, juist en waarheidsgetrouw zijn.

Om ervoor te zorgen dat de verstrekte gegevens altijd bijgewerkt zijn en geen fouten bevatten, moet u ons zo snel mogelijk op de hoogte brengen van wijzigingen en verbeteringen van uw persoonsgegevens die zich hebben voorgedaan via het e-mailadres privacidad@rentalia.com. U kunt ook uw telefoonnummer of e-mailadres bijwerken via het persoonlijke gedeelte op de website en in de apps.



8. Rechten van belanghebbenden

Wij brengen u ervan op de hoogte dat u de volgende rechten kunt uitoefenen:

(i) Het recht op toegang tot uw persoonsgegevens om te weten welke worden verwerkt en welke verwerkingshandelingen worden uitgevoerd;

(ii) Het recht om onnauwkeurige persoonsgegevens te verbeteren;

(iii) Het recht om uw persoonsgegevens te verwijderen, voor zover dit mogelijk is (bijvoorbeeld bij wettelijke verplichtingen);

(iv) Het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen wanneer de juistheid, wettelijkheid of noodzaak van verwerking van de gegevens twijfelachtig is, in welk geval wij ze kunnen bewaren voor het eisen of verdedigen van claims;

(v) Het recht om zich te verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, wanneer er een wettelijke basis bestaat die ervoor zorgt dat de verwerking van de vermelde gegevens een rechtmatig belang is. Rentalia stopt de verwerking van uw gegevens, tenzij deze een rechtmatig belang heeft of de gegevens noodzakelijk zijn voor de verdediging van claims;

(vi) Het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens, wanneer de wettelijke basis die ervoor zorgt dat wij deze kunnen verwerken, aantoont dat er een contractuele relatie is of dat u uw toestemming verleent;

(vii) Het recht om de aan Rentalia verleende toestemming in te trekken.

U kunt uw rechten op elk moment en kosteloos uitoefenen door een e-mail te sturen naar privacidad@rentalia.commet vermelding van het recht dat u wenst uit te oefenen en uw identificatiegegevens.

Daarnaast brengen wij u ervan op de hoogte dat u het recht hebt om een claim in te dienen bij het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming als u van mening bent dat er een inbreuk op de wetgeving inzake gegevensbescherming is gepleegd met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens.



9. Vertrouwelijkheid en beveiliging

Bij Rentalia maken wij redelijke inspanningen om de vertrouwelijkheid te behouden van persoonsgegevens die via de website en apps worden verstrekt. Wij handhaven strikte beveiligingsniveaus om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang, behandeling of openbaarmaking, waarbij wij rekening houden met de staat van de technologie, de aard en de risico's waaraan de gegevens worden blootgesteld. Wij zijn niet aansprakelijk voor de manier waarop u de gegevens (waaronder de gebruikersnaam en het wachtwoord) buiten de website of apps van Rentalia gebruikt.

web voor vakantieverhuur van

Copyright © 2002-2018 - Rentalia.com - Alle rechten voorbehouden - Juridische kennisgeving en privacybeleid