Algemene voorwaarden van de wettelijke bepalingen

1. Houderschap van het Portaal

RENT ALIA HOLIDAYS S.L. (voortaan, “RENTALIA”) met domicilie te Madrid, C/ Gran Vía 31, 9-10 en met BTW-nummer B- 83467613, ingeschreven in het Handelsregister van Madrid, in Tomo 18.424, Libro 0, folio 200, sección 8, hoja M-319796, inscripción 1ª, ingeschreven is de houder van het portaal www.rentalia.com (voortaan, het “Portaal”) en deze wordt ter beschikking gesteld van de Internetgebruikers, met het doel te informeren, te adverteren en informatie te verstrekken over vakantiewoningen in Spanje en het buitenland en andere informatie verwant met toerisme, en ook langs het Portaal bepaalde met het toerisme verwante diensten aan te bieden.

Als gevolg van het surfen en gebruik maken van het Portaal wordt de hoedanigheid van gebruiker van het Portaal toegewezen (voortaan, de “Gebruiker/s”) en dit impliceert de aanvaarding van alle voorwaarden die in deze Wettelijke Bepalingen opgenomen zijn. Het aanbieden van de dienst van het Portaal is beperkt tot het moment dat de Gebruiker verbonden is met het Portaal of met een van de diensten die hierlangs worden aangeboden. Daarom moet de Gebruiker deze Wettelijke Bepalingen aandachtig lezen telkens hij zich voorneemt het Portaal te gebruiken, aangezien dit en zijn gebruiksvoorwaarden die in deze Wettelijke Bepalingen zijn opgenomen wijzigingen kunnen ondergaan.

Sommige diensten van het Portaal die toegankelijk zijn voor de Gebruikers van RENTALIA kunnen aan bijzondere voorwaarden onderworpen zijn, reglementen en instructies die, indien nodig, deze Wettelijke Bepalingen vervangen, aanvullen en/of wijzigen en die door de Gebruiker moeten aanvaard worden voor de verstrekking van de betreffende dienst wordt aangevat.

2. Voorwerp van de Wettelijke Bepalingen

Deze Wettelijke Bepalingen reguleren de voorwaarden, de toegang tot en het gebruik van het Portaal, de inhoud en diensten ervan, betalend of gratis, die aan de Gebruikers ter beschikking gesteld worden; onder gebruikers verstaat men zowel de klanten als de eigenaars van de accommodaties en diensten die het Portaal uitmaken. Zo zullen deze Wettelijke Bepalingen toegepast worden, zowel bij de promotionele acties en die van informatieverschaffing die via het Portaal worden uitgevoerd, als bij de verstrekking van de diensten die op het Portaal worden aangeboden, op zo’n wijze dat deze op elk moment van toepassing zullen zijn, zowel voor simpelweg surfen op het Portaal als voor de verstrekking van diensten in het kader van het Portaal, hoewel deze laatste activiteiten bijkomend zowel aan deze Wettelijke Bepalingen als aan de in het Portaal opgenomen Dienstvoorwaarden ~[http://nl.rentalia.com/owner/conditions.php~] zullen onderworpen zijn, en de bijzondere voorwaarden die eventueel zouden bestaan.

3. Aanvaarding van de Voorwaarden van de Wettelijke Bepalingen.

a. Bepaling van Gebruiker.

De loutere toegang en/of gebruikmaking van het Portaal door de Gebruiker impliceert de volledige en onvoorwaardelijke instemming met de Voorwaarden van de Wettelijke Bepalingen die uiteengezet zijn in de gepubliceerde versie vanaf het moment dat de Gebruiker toegang heeft tot voorgenoemde diensten en inhouden. Deze voorwaarden worden verondersteld aanvaard door eenvoudigweg de pagina’s van het Portaal te bezoeken en vanzelfsprekend wanneer de aangeboden diensten op het Portaal worden gebruikt.

De Gebruiker verklaart meerderjarig te zijn en over de wettelijke capaciteit te beschikken om zich te verbinden en de hieronder gedetailleerde voorwaarden van de Wettelijke Bepalingen te aanvaarden.

b. Algemene gebruiksnormen.

De Gebruiker verbindt zich ertoe om het Portaal op een zorgvuldige en correcte wijze te gebruiken, in het bijzonder wanneer hij Inhouden publiceert in de verschillende formulieren die het toelaten en, indien nodig, moet hij respectvol communiceren met andere Gebruikers op het Portaal. De Gebruiker verbindt zich er ook ter loutere verklaring toe geen Inhouden in te voegen, in het bijzonder meningen, video’s of foto’s of commentaar of handelingen die:

• lasterlijk, onjuist, onrechtmatig, onzedelijk, blasfemisch, kwetsend, al dan niet expliciet seksueel, bedreigend, intimiderend, racistisch, seksistisch of illegaal, overtreders van rechten van derden (bijvoorbeeld, industriële en intellectuele eigendomsrechten; privacy- of reclamerechten) of die niet verwant zijn met de dienst die op het Portaal wordt aangeboden;
• “SPAM”, “kettingbrieven” of massale ongevraagde mailings doorsturen;
• vals, misleidend zijn of die aanzetten tot illegale activiteiten of onbeleefd gedrag, bedreigend, onzedelijk, lasterlijk, beledigend of die de eer, de persoonlijke of familiale intimiteit van derden duidelijk schaden; praktische informatie aangaande illegale activiteiten verschaffen;
• commerciële activiteiten inhouden, publiciteit of verkoop, zelfs indien er geen geldelijke tegenprestatie is; of
• gegevens van persoonlijke aard bevatten over derde personen die niet openbaar gemaakt mogen worden of niet meegedeeld mogen worden zonder de toestemming van de eigenaar of houder van de rechten;

Het Portaal laat de Gebruiker de verzending en de publicatie toe van Inhouden en in het bijzonder van meningen, zowel positief als negatief, foto’s of video’s over de vakantie-accommodaties en hun omgeving. Het Portaal komt niet tussen in de Inhouden die door de Gebruikers ingevoerd worden en die rechtstreeks en onder de exclusieve verantwoordelijkheid van deze geplaatst worden, ofschoon het Portaal de Inhouden die duidelijk en expliciet de voorgenoemde bepalingen niet nakomen, kan verwijderen. RENTALIA stelt zich niet aansprakelijk voor en verzekert de waarachtigheid en juistheid van de Inhouden niet die door de Gebruikers op haar Portaal geplaatst kunnen worden.

De Gebruiker zal verantwoording afleggen aan RENTALIA of aan derden, over schade die aangericht zou kunnen worden als gevolg van de niet-naleving van voorgenoemde verplichtingen.

c. Industrieel of intellectueel eigendom

De gegevensverzameling die RENTALIA de Gebruikers ter beschikking stelt (voortaan, de “Gegevensbanken”) en alle inhouden van het Portaal, waaronder we ter loutere verklaring verstaan de teksten, contractvoorbeelden, beelden, video’s, foto’s, merken, grafieken, logo’s, iconen, technologie, software, links en andere audiovisuele of geluidsinhouden, evenals het grafische design en de broncodes (voortaan, de 'Inhouden'), of eender welke andere tekens die op industriële of commerciële wijze kunnen gebruikt worden zijn intellectueel eigendom van RENTALIA of van derden, zonder dat aan de Gebruiker geen enkele van de exploitatierechten hierover kunnen toegewezen worden voorbij het strikt nodige voor het correcte gebruik van het Portaal.

De Gebruiker geeft aan de eigenaar te zijn van de Inhouden die hij publiceert, of geeft aan toestemming van de auteur of eigenaar te hebben, en staat RENTALIA gratis gedurende 25 jaar of subsidiair, de maximumtermijn toegestaan door de wet en op wereldniveau, de rechten af voor reproductie, distributie en openbare communicatie via websites, informatieve digitale kranten en andere analoge publicaties, en geeft RENTALIA expliciet de toestemming deze Inhouden aan derde webpagina’s en andere digitale of fysieke media af te staan.

• De reproductie, distributie, openbare communicatie en transformatie van eender welk element dat eigendom is van RENTALIA is strikt verboden, behalve met expliciete toestemming van deze laatste.

Het niet toegestane gebruik van de Gegevensbanken, de Inhouden of eender welk ander element dat deel uitmaakt van het intellectuele of industriële eigendom van RENTALIA zal leiden tot aansprakelijkheden van straffelijke en/of burgerlijke aard of van eender welke andere aard, die wettelijk bepaald zijn.

In geen enkel geval zal RENTALIA aansprakelijk zijn voor de overtredingen van de Gebruiker die rechten van derden aantasten en zal RENTALIA schadeloos stellen tegenover eender welke klacht.

d. Gegevensbank en Inhouden

De Gebruiker verbindt zich ertoe de Gegevensbanken en de Inhouden te gebruiken die in het Portaal opgenomen zijn, in overeenstemming met de Wet en deze Wettelijke Bepalingen.

Van louter verklarende aard zal de Gebruiker zich, volgens de geldige wetgeving, moeten onthouden van:

• Reproductie, kopie, distributie, ter beschikkingstelling, openbare communicatie, transformatie of wijziging van de Inhouden behalve bij de gevallen die in de wet worden toegestaan of die expliciet door RENTALIA goedgekeurd zijn of door wie eventueel de exploitatierechten bezit.
• Reproductie of kopie voor privé-gebruik van de Inhouden die kunnen beschouwd worden als Software of Gegevensbank in overeenstemming met de geldige wetgeving wat het intellectuele eigendom betreft, evenals de openbare communicatie of de ter beschikkingstelling aan derden wanneer deze handelingen noodzakelijk de reproductie vanwege de Gebruiker of een derde impliceren.
• Extractie en/of hergebruik van het geheel of van een substantieel deel van de Inhouden van het Portaal evenals van de Gegevensbanken die RENTALIA de Gebruikers ter beschikking stelt.

e. Cookies

RENTALIA kan cookies gebruiken tijdens de dienstverstrekking van het Portaal. De cookies zijn stukjes informatie die in de computer van de Gebruiker opgeslagen worden met als doelstelling het surfen te vergemakkelijken, de informatie te verpersoonlijken en de effectiviteit en de dichtheid van het Portaal te analyseren. Als de gebruiker geen cookies van Rentalia wenst te ontvangen, kan hij zijn browser configureren zodat deze zijn toestemming vraagt vooraleer hij een nieuwe cookie in zijn terminal opslaat, hoewel de inactivering van de cookies het correct functioneren van het Portaal kan beletten.

f. Hyperlinks

Het aanbrengen van een hyperlink met Rentalia vereist aanvaarding en veronderstelt geen enkele band tussen de pagina die deze aanbrengt en Rentalia.

Er mag niet aangekondigd worden dat Rentalia bovengenoemde hyperlink toegestaan heeft, en er mogen geen onjuiste of valse verklaringen over Rentalia, haar diensten of de webpagina afgelegd worden; er mogen geen hyperlinks aangebracht worden vanuit pagina’s die ongeoorloofde inhouden en/of strijdig met de moraal of publieke orde bevatten.

4. Politiek van bescherming van gegevens van persoonlijke aard

In verband met het gestipuleerde in de regelgeving ter Bescherming van Gegevens van Persoonlijke aard, informeert Rentalia de Gebruiker over het bestaan van een bestand met gegevens van persoonlijke aard dat persoonlijke gegevens betreffende uw persoon kan bevatten die verkregen werden langs het Portaal en met statistische doeleinden, om de aangeboden diensten te herdefiniëren, als zekerheid voor de kwaliteitscontrole en voor het onderhoud en beheer van de zaken- en juridische relatie die hem verbindt met RENTALIA, evenals, eventueel, de verzending van Newsletters (gratis abonnementen) en/of commerciële of promotionele mededelingen.

In deze zin geeft de Gebruiker zijn toestemming om zijn gegevens te gebruiken voor de in de formulieren genoemde doeleinden die in het Portaal zijn opgenomen en, bijgevolg, naargelang –onder andere-, voor het beheer van zijn inschrijving in het Portaal en het onderhoud en de ontwikkeling van de band die hij heeft met RENTALIA als geregistreerde Gebruiker; voor de publicatie van zijn Inhouden (inclusief meningen, foto’s en video’s) aangaande Accommodaties ; voor de controle en de ontwikkeling van instrumenten van contact tussen Gebruikers.

Zo kan de Gebruiker ook toestaan dat zijn gegevens gebruikt worden om commerciële en informatieve mededelingen van RENTALIA te sturen (via eender welk medium, ook email, SMS, etc.) aangaande RENTALIA zelf of de diensten die ze aanbiedt en die voor hem interessant kunnen zijn.

De Gebruiker aanvaardt uitdrukkelijk de opname van de gegevens die verkregen werden tijdens het surfen op het Portaal, of die verstrekt werden door middel van het invullen van eender welk formulier, en ook die die voortkomen uit de commerciële relatie, in het geautomatiseerde bestand van gegevens van persoonlijke aard waar eerder naar verwezen werd.

Aangaande de gegevens die op de in de vorige paragraaf voorziene wijze verkregen werden, zal de Gebruiker de rechten kunnen uitoefenen die in de Organieke Wet 15/1999 onderschreven zijn, en in het bijzonder de toegangs-, correctie of annuleringsrechten van gegevens, in zover het relevant is. De in de vorige paragraaf vermelde rechten zullen door elke Gebruiker kunnen uitgeoefend worden door middel van een Formulier met verzoek tot annulering. Klik hier om het Formulier te downloaden. Het schriftelijke en ondertekende verzoek kan per post gestuurd worden naar het volgende adres: calle Gran Vía 31, 9º -10 28013 Madrid, Spanje, met toevoeging van een fotokopie van de identiteitskaart van de Gebruiker.

RENTALIA informeert dat indien de Gebruiker toegang wenst tot een deel van de Inhouden of diensten die op het Portaal worden aangeboden, de voorafgaande invulling van inschrijvingsformulieren of gelijkaardig nodig kan zijn, waarin de Gebruiker verzocht wordt gegevens van persoonlijke aard in te vullen. Zo moet het in deze paragraaf bepaalde verstaan worden zonder te kort te doen aan eender welke andere gegevensverwerking die beoogd wordt voor elke dienst die het Portaal in het bijzonder verschaft.

RENTALIA onderschrijft de veiligheidsniveaus die vereist worden door het Reglement van Veiligheidsmaatregelen dat goedgekeurd is door het Koninklijk Besluit 994/1999 van 6 juni. Niettegenstaande het vorige is de technische veiligheid bij een medium als Internet niet onaantastbaar en kunnen er filtraties bestaan door bedrieglijke handelingen van derden.

5. Verantwoordelijkheid van RENTALIA

RENTALIA is geen bemiddelaar van diensten, ze biedt enkel en alleen informatie aan zoals op het Portaal verschijnt. De Gebruikers-reizigers kunnen zich rechtstreeks in contact stellen met de Gebruikers-eigenaars van de accommodaties langs eender welk middel dat op het Portaal wordt aangeboden. RENTALIA zal geen deel uitmaken van deze overeenkomst en zal niet verantwoordelijk zijn voor de waarachtigheid, kwaliteit, prijs, inhoud of beschikbaarheid van de diensten die afgesloten wensen te worden of reeds afgesloten werden.

RENTALIA zal enkel aansprakelijk zijn voor de schade die de Gebruiker zou kunnen ondergaan als gevolg van het gebruik van het Portaal wanneer deze schade toe te schrijven is aan een bedrieglijke handeling van dit bedrijf.

De Gebruiker erkent en aanvaardt dat het gebruik van het Portaal, evenals de dienstverlening die aangeboden wordt, volledig gebeurt op zijn eigen risico en verantwoordelijkheid.

a. Van de informatie

RENTALIA stelt zich niet verantwoordelijk voor de waarachtigheid, de juistheid, de adequaatheid, de geschiktheid, de volledigheid en de actualiteit van de informatie die via het Portaal verstrekt wordt.

RENTALIA stelt zich niet verantwoordelijk voor de beslissingen die genomen worden op basis van de informatie die op het Portaal verstrekt wordt noch voor de schade die de Gebruiker of derden ondergaan ingevolge handelingen die als enige uitgangspunt de informatie hebben die verkregen wordt op het Portaal.

b. Voorbeelden en aanbevelingen.

RENTALIA kan de Gebruikers contractvoorbeelden ter beschikking stellen en/of andere documenten van wettelijke aard (http://nl.rentalia.com/owner/legal.cfm), tips om een bevredigend verhuur te regelen en bedrog te vermijden (http://nl.rentalia.com/travellers/consejos.php) en/of andere aanbevelingen van verschillende aard op het Portaal. RENTALIA biedt deze informatie aan met uitsluitend informatieve bedoelingen en zal niet verantwoordelijk zijn voor de actualisering van deze informatie, noch voor het gebruik dat de Gebruikers hiervan maken.

Onder andere media zodat de Gebruikers contact met elkaar kunnen opnemen (contact reiziger – eigenaar van accommodatie), staat het Portaal de communicatie toe via email langs zijn eigen website (rentalia.com). Deze emails worden exclusief toegewezen aan het beheer van het vakantieverhuur of van de dienst waar het om gaat, waarbij het gebruik van deze emails uitdrukkelijk verboden wordt voor beperkte persoonlijke activiteiten waarin privacy of geheimhouding in de communicatie verwacht kan worden. Het gebruik van de elektronische post rentalia.com zal RENTALIA in staat stellen de Gebruiker te verwittigen in het geval dat een vakantieverhuur of dienst die hierlangs beheerd of afgesloten wordt niet beantwoordt aan de criteria van kwaliteit en interne controle die in het systeem van het Portaal gehanteerd worden, en waarbij RENTALIA in dit geval de Gebruiker op de hoogte kan stellen van een potentieel risico van onregelmatigheid of bedrog. In ieder geval zal RENTALIA niet tussenbeide komen noch verantwoordelijk zijn voor de contractering van diensten tussen Gebruikers en is niet aansprakelijk voor de beslissingen die genomen worden op basis van de informatie die op het Portaal verstrekt wordt.

c. Van de kwaliteit van de dienst

De toegang tot het Portaal impliceert de verplichting vanwege RENTALIA niet om de afwezigheid van virussen, wormen of eender welke ander schadelijk computerelement te controleren. Het is in ieder geval aan de Gebruiker om te beschikken over geschikte instrumenten voor de detectie en uitroeiing van schadelijke computerprogramma’s.

RENTALIA stelt zich niet verantwoordelijk voor de schade die aangebracht wordt aan de computerapparatuur van de Gebruikers of van derden tijdens de dienstverlening van het Portaal.

d. Van de beschikbaarheid van de Dienst

De toegang tot het Portaal vereist diensten en voorzieningen van derden, inclusief het transport via telecommunicatienetwerken wiens betrouwbaarheid, kwaliteit, continuïteit en werking niet toekomt aan RENTALIA. Bijgevolg kunnen de diensten die langs het Portaal aangeboden worden, opgeschort, opgeheven of ontoegankelijk gemaakt worden, voorafgaand of gelijktijdig met de dienstverlening van het Portaal.

RENTALIA stelt zich niet verantwoordelijk voor de schade van eender welke aard die aan de Gebruiker aangebracht wordt waarvan de oorzaak storingen of verbrekingen in de telecommunicatienetwerken zijn die de opschorting, uitschakeling of onderbreking van de dienst van het Portaal tijdens de verschaffing ervan of voorafgaand veroorzaken.

e. Van de via het Portaal gelinkte sites

De toegangsdienst tot het Portaal bevat technische linkcomponenten, bestanden en zelfs zoekinstrumenten waarmee de Gebruiker toegang krijgt tot andere pagina’s en Internetportalen die voor hem interessant zouden kunnen zijn (voortaan, 'Gelinkte sites') zoals bijvoorbeeld autoverhuur of afsluiten van reisverzekeringen ...etc.

Niettegenstaande neemt Rentalia geen enkele verantwoordelijkheid op die voortkomt uit de aansluiting of inhouden van de Gelinkte Sites van derden waarnaar op het Portaal verwezen wordt en stelt Rentalia zich niet verantwoordelijk voor de schade die aangebracht wordt door de onwettigheid, kwaliteit, niet-actualisering, niet-beschikbaarheid, fout en nutteloosheid van de inhouden en/of diensten van de Gelinkte Sites noch voor elke andere schade die niet rechtstreeks toe te schrijven is aan RENTALIA.

6. Verplichtingen van de Gebruiker

Algemeen verplicht de Gebruiker zich ertoe om deze Wettelijke Bepalingen na te leven en in voorkomend geval de Bijzondere Voorwaarden die van toepassing zijn, evenals ook de speciale opmerkingen of gebruiksinstructies op te volgen die hierin of op het Portaal opgenomen zijn en altijd te handelen volgens de Wet, de goede gewoonten en de goede trouw, en de aangepaste zorgvuldigheid te gebruiken voor de aard van de dienst die toegepast wordt, en het Portaal niet te gebruiken op eender welke manier die de normale werking ervan, alsook de goederen of rechten van RENTALIA, haar leveranciers, de andere Gebruikers of in het algemeen eender welke derde, kan verhinderen, schaden of aantasten.

Concreet en zonder dat dit een beperking inhoudt van de verplichting die door de Gebruiker algemeen aanvaard is in overeenstemming met de vorige paragraaf, verbindt de Gebruiker zich ertoe, bij het gebruik van het Portaal, en ook bij de verschaffing van de diensten om: (i) in voorkomend geval oprecht zijn gegevens te verstrekken en deze te updaten; (ii) geen enkele informatie of materiaal op of vanuit het Portaal in te brengen, op te slaan of te verspreiden dat lasterlijk, beledigend, onzedelijk, bedreigend, xenofobisch is of tot geweld of tot discriminatie aanzet wegens ras, sekse, ideologie, religie of die op eender welke manier de moraal aantast, de openbare orde, de grondrechten, de publieke vrijheid, de eer, de intimiteit of het beeld van derden en in het algemeen de geldende normen ; (iii) via het Portaal geen enkel computerprogramma, gegevens, virus, code, hardware of telecommunicatie-apparatuur of eender welk ander instrument of elektronische of fysieke component in te brengen, op te slaan of te verspreiden die schade zou kunnen aanbrengen aan het Portaal, aan de Diensten of aan de apparatuur, systemen of netwerken van RENTALIA, van de Gebruikers, van de leveranciers van RENTALIA of in het algemeen van derden, of die op een andere wijze in staat is een verstoring te veroorzaken of de normale werking ervan te verhinderen; (iv) De "Gebruikersnaam" en het "Wachtwoord" die door RENTALIA aan de Gebruikers wordt gegeven correct te beheren, in hoedanigheid van identificerings- en werkzaammakingselementen voor de toegang tot de verschillende diensten die op het Portaal worden aangeboden, en zich ertoe te verbinden het gebruik niet af te staan noch de toegang ervan te verschaffen aan derden, en de verantwoordelijkheid op te nemen voor de schade die zou kunnen ontstaan uit een onjuist gebruik ervan. De gebruiker verbindt zich er eveneens toe RENTALIA zo snel mogelijk het verlies of diefstal ervan mede te delen, evenals eender welke risico’s op toegang tot de "Gebruikersnaam" en/of het "Wachtwoord" door een derde; (v) Geen reclame of promotionele activiteiten of commerciële exploitatie via het Portaal te verrichten, en geen gebruik te maken van de inhouden en in het bijzonder de informatie die verkregen wordt langs het Portaal om publiciteit te sturen, berichten te sturen met directe verkoopsdoeleinden of met andere commerciële doeleinden, noch om persoonlijke gegevens van derden te verzamelen of op te slaan; (vi) Geen valse identiteiten te gebruiken, noch de identiteit van andere te vervalsen bij het gebruik van het Portaal of bij het gebruik van de diensten van het Portaal, ook het eventuele gebruik van wachtwoorden of toegangscodes van derden of op elke andere manier (vii) De gegevens, informatie, programma’s of elektronische documenten van RENTALIA, haar leveranciers of derden niet te beschadigen, te verstoren, voor eigen gebruik te nemen, onbruikbaar te maken of te vernietigen; (viii) geen enkele inhoud die inbreuk maakt op de intellectuele of industriële eigendomsrechten of bedrijfsgeheimen van derden langs het Portaal in te brengen, op te slaan of te verspreiden, noch in het algemeen geen enkele inhoud waarvan, in overeenstemming met de wet, het recht om deze ter beschikking van derden te plaatsen niet aangetoond is.

7. Communicaties

Wat deze Algemene Voorwaarden betreft en voor alle communicatie die nodig is tussen RENTALIA en de Gebruiker, moet deze laatste zich tot RENTALIA richten via de gewone post: RENTALIA, C/ Gran Vía 31, 9º 10, 28013 Madrid, Spanje. of telefonisch (+34) 902 570 082 of via email: info@rentalia.com.

8. Wetgeving

Deze Wettelijke Bepalingen zijn in alle en elk van hun punten onderworpen aan de Spaanse wetgeving.